Terms & Conditions

ALGEMENE VOORWAARDEN

Noëlle Baartmans Interieurvormgeving & Webshop Ruysdaelkade 71-H | 1071 AK Amsterdam

ALGEMENE VOORWAARDEN Ingangsdatum: 16 maart 2026

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle online aankopen via www.noellebaartmans.com, beheerd door Noëlle Baartmans (tevens handelend als interieurstyliste), ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 54581923, gevestigd aan Ruysdaelkade 71-H, 1071 AK Amsterdam.

Artikel 1 – Definities

Noëlle Baartmans: de eenmanszaak, hierna te noemen 'Noëlle Baartmans' Klant: elke natuurlijke of rechtspersoon die een bestelling plaatst via de webshop Producten: alle artikelen aangeboden via www.noellebaartmans.com, inclusief limited-edition, maatwerk- en speciaal bestelde artikelen Overeenkomst: elke bevestigde online aankoop tussen Noëlle Baartmans en de Klant

Artikel 2 – Toepasselijkheid

2.1 Deze voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod, elke bestelling en elke Overeenkomst via de webshop. 2.2 Door een bestelling te plaatsen, aanvaardt de Klant deze voorwaarden. 2.3 Afwijkingen zijn uitsluitend geldig indien schriftelijk overeengekomen.

Artikel 3 – Bestellingen & Totstandkoming

3.1 Alle aanbiedingen op de website zijn vrijblijvend en onder voorbehoud van beschikbaarheid. 3.2 De Overeenkomst komt tot stand op het moment dat Noëlle Baartmans de bestelling per e-mail bevestigt. 3.3 Noëlle Baartmans behoudt het recht een bestelling te weigeren of te annuleren om gegronde redenen, waaronder prijsfouten, voorraadproblemen of kwaliteitsproblemen, met volledige terugbetaling. 3.4 Sommige artikelen zijn uitsluitend afhaalbaar in de winkel (pick-up in store only). Dit wordt per artikel duidelijk vermeld op de productpagina. Verzending is voor deze artikelen niet beschikbaar.

Artikel 4 – Prijzen & Betaling

4.1 Alle prijzen zijn in euro's en inclusief Nederlandse BTW, tenzij anders vermeld. 4.2 Verzendkosten zijn niet inbegrepen in de productprijs en worden apart getoond tijdens het afrekenen. 4.3 Betaling dient vooraf te geschieden via de beschikbare betaalmethoden in de webshop. 4.4 Bij een prijsfout behoudt Noëlle Baartmans het recht de bestelling te annuleren met volledige terugbetaling.

Artikel 5 – Verzending & Levering

5.1 Bestellingen worden verwerkt binnen 3 werkdagen, tenzij anders vermeld op de productpagina. 5.2 Op maat gemaakte of speciaal bestelde artikelen (zoals verlichting of meubelen) kunnen langere levertijden hebben. Dit wordt duidelijk vermeld op de productpagina. 5.3 Sommige artikelen zijn uitsluitend beschikbaar voor afhaling in de winkel. Dit staat per artikel vermeld. Noëlle Baartmans is niet verantwoordelijk voor vertragingen door vervoerders, douane of onvoorziene productieproblemen. 5.4 Het risico van beschadiging of verlies gaat over op de Klant bij levering.

Artikel 6 – Herroepingsrecht (voor EU-consumenten)

6.1 Particuliere Klanten in de EU hebben het recht hun aankoop te herroepen binnen 14 dagen na ontvangst van de Producten, conform de Europese Richtlijn 2011/83/EU. 6.2 De Klant dient dit recht schriftelijk (per e-mail) uit te oefenen binnen de termijn van 14 dagen. 6.3 De Klant retourneert de Producten binnen 14 dagen na melding, op eigen kosten en risico. Verzendkosten worden niet vergoed. 6.4 Noëlle Baartmans restitueert de aankoopprijs (exclusief originele verzendkosten) binnen 14 dagen na ontvangst van de retourzending in originele, ongebruikte staat. 6.5 Het herroepingsrecht is niet van toepassing op:

• Op maat gemaakte, speciaal bestelde of gepersonaliseerde artikelen
• Artikelen die specifiek voor de Klant zijn besteld of gecreëerd
• Artikelen die niet geschikt zijn voor retourzending om hygiënische redenen (indien verzegeling verbroken)
• Artikelen die uitsluitend afhaalbaar zijn in de winkel en waarbij geen verzending plaatsvindt

Artikel 7 – Retourneren & Klachten

7.1 Klachten dienen binnen 14 dagen na levering schriftelijk te worden gemeld via info@noellebaartmans.com. 7.2 Producten moeten worden geretourneerd in ongebruikte, onbeschadigde staat en in de originele verpakking. 7.3 Retourinstructies worden door Noëlle Baartmans verstrekt op verzoek. 7.4 Retourkosten zijn voor rekening van de Klant. Originele verzendkosten worden niet terugbetaald. 7.5 Terugbetaling vindt plaats na inspectie van de retourzending. 7.6 Noëlle Baartmans behoudt het recht retourzendingen te weigeren die niet aan deze voorwaarden voldoen. 7.7 Speciaal voor de Klant bestelde artikelen zijn niet retourneerbaar, tenzij sprake is van een aantoonbaar gebrek.

Artikel 8 – Productinformatie & Beschikbaarheid

8.1 Noëlle Baartmans streeft naar accurate beschrijvingen en afbeeldingen. Geringe afwijkingen in kleur, textuur of afwerking kunnen voorkomen, met name bij handgemaakte of kleinschalige producties. 8.2 De beschikbaarheid op de website is indicatief. Noëlle Baartmans behoudt het recht een bestelling te annuleren indien een product na aankoop niet meer leverbaar blijkt.

Artikel 9 – Aansprakelijkheid

9.1 Noëlle Baartmans is niet aansprakelijk voor indirecte, incidentele of gevolgschade, waaronder gederfde inkomsten, bedrijfsonderbreking of immateriële schade. 9.2 Directe aansprakelijkheid is strikt beperkt tot de aankoopprijs van de betreffende Producten. 9.3 Noëlle Baartmans is niet aansprakelijk voor:

• Schade ontstaan tijdens of na transport
• Montage, installatie of verkeerd gebruik door de Klant of derden
• Variaties in materialen (zoals natuursteen of stof) die inherent zijn aan de aard van het product
• Beslissingen gebaseerd op onjuiste, verouderde of onvolledige productbeschrijvingen of afbeeldingen

Artikel 10 – Overmacht

10.1 Noëlle Baartmans is niet aansprakelijk voor het niet nakomen van verplichtingen als gevolg van overmacht, waaronder natuurrampen, stakingen, ziekte, pandemieën, verstoringen in de verzending of overheidsmaatregelen. 10.2 In dergelijke gevallen kan Noëlle Baartmans de Overeenkomst annuleren of opschorten zonder aansprakelijkheid of schadevergoeding.

Artikel 11 – Privacy & AVG

11.1 Noëlle Baartmans verwerkt persoonsgegevens conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). 11.2 Persoonsgegevens worden uitsluitend gebruikt voor orderverwerking, klantenservice en – met toestemming – marketingdoeleinden. 11.3 Gegevens worden niet gedeeld met derden, tenzij noodzakelijk voor de uitvoering van de Overeenkomst (bijv. vervoerders). 11.4 De Klant heeft te allen tijde het recht op inzage, correctie of verwijdering van zijn/haar persoonsgegevens. Verzoeken kunnen worden ingediend via info@noellebaartmans.com. 11.5 Voor meer informatie over hoe wij met uw persoonsgegevens omgaan, verwijzen wij u naar ons privacybeleid op www.noellebaartmans.com.

Artikel 12 – Intellectueel Eigendom

12.1 Alle content op www.noellebaartmans.com is beschermd door auteursrecht en blijft het exclusieve eigendom van Noëlle Baartmans of haar licentiegevers. 12.2 Reproductie of verspreiding van content zonder voorafgaande schriftelijke toestemming is uitdrukkelijk verboden.

Artikel 13 – Toepasselijk Recht & Geschillen

13.1 Op alle Overeenkomsten via de webshop is Nederlands recht van toepassing. 13.2 Geschillen worden uitsluitend voorgelegd aan de bevoegde rechter te Amsterdam, tenzij de wet anders voorschrijft.

Contactgegevens Noëlle Baartmans Ruysdaelkade 71-H, 1071 AK Amsterdam Website: www.noellebaartmans.com E-mail: info@noellebaartmans.com KvK: 54581923 BTW: NL002208677B93